Mijn Klacht:
Geen oplossing geboden n.a.v. vraag om annulering of terugbetaling verschil prijs originele kaartjes.
Vraag reeds neergelegd bij consumentenbond en Eusta voor bemiddeling..
Gewenste Oplossing:
ANNULERING van Ordernummer 382451!!!
Klacht: geen oplossing order 382451
user-200108 op 20 september 2013 over Onlineticketshop in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Onlineticketshop has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 september 2013
Reactie van het bedrijf:
dit is een duplicaat van: https://www.klacht.nl/wp-admin/admin.php?page=gdcs-panel-company-posts-list&view=267994 Deze is al opgelost.
Feedback van de klant:
dit is een duplicaat van: https://www.klacht.nl/wp-admin/admin.php?page=gdcs-panel-company-posts-list&view=267994 Deze is al opgelost Niet opgelost. Ik wens een constructief antwoord ipv verwijzing naar algemene voorwaarden en c opy dat klacht opgelost zou zijn!
Een klant van Onlineticketshop heeft geen oplossing ontvangen voor zijn verzoek om annulering of terugbetaling van het prijsverschil van originele kaartjes met ordernummer 382451. De klant heeft de kwestie ook voorgelegd aan de Consumentenbond en Eusta voor bemiddeling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onlineticketshop over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Onlineticketshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Onlineticketshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Onlineticketshop
Heeft op 20 september 2013 om 13:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
dit is een duplicaat van: https://www.klacht.nl/wp-admin/admin.php?page=gdcs-panel-company-posts-list&view=267994
Deze is al opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Onlineticketshop beoordeeld.
user-200108
Heeft op 23 september 2013 om 08:02 geantwoord
dit is een duplicaat van: https://www.klacht.nl/wp-admin/admin.php?page=gdcs-panel-company-posts-list&view=267994
Deze is al opgelost
Niet opgelost. Ik wens een constructief antwoord ipv verwijzing naar algemene voorwaarden en c opy dat klacht opgelost zou zijn!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
