Klacht: Geld terug krijgen geen voucher

Hein kelfkens op 19 juni 2023 over Onlineticketshop in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Onlineticketshop has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 19 juni 2023

Een klant van Onlineticketshop verzoekt om een terugbetaling van €500,00 voor concertkaarten, in plaats van een voucher. De klant heeft eerder om een terugbetaling gevraagd, maar ontving alleen een voucher, wat niet gewenst is. De klant benadrukt dat het concert definitief niet doorgaat en heeft geen interesse in andere concerten.

Mijn Klacht:

Geachte onlineticketshop

Graag wil ik mijn geld terug van mijn celine dion concert kaarten €500,00 en geen voucher want daar heb ik niks aan dit heb ik toen ook aangevraag maar deden jullie het niet en nu het devinitief niet door gaat wil ik het geld terug in plaats van een vouger want heb niks met andere concerten

Met vriendelijke groetjes hein

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn volledige bedrag op de rekening heb staan want heb niet gekregen waar ik voor betaald heb en dan heb ik hier recht op

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onlineticketshop over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM