Klacht: ongewenste sms abonnement

sjoukje49 op 19 december 2012 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 19 december 2012

Een gebruiker heeft een ongewenst sms-abonnement ontvangen van Smsadvies.nl, dat niet meer kan worden stopgezet. De informatie over het beëindigen van het abonnement is moeilijk te vinden op de website van het bedrijf.

Mijn Klacht:

ongewenste abonnement via sms die wij niet meer kunnen stop zetten. dat is moeilijk te vinden op de site van smsadvies.nl

Gewenste Oplossing:

terugbetaling van de torenhoge rekening en natuurlijk stantepede het stopzetten van het abonnement

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM