9604433 op 08 juni 2019 over Bigdiscountshopper in de categorie Producten
Een klant ontving ongewenste producten, waaronder een usb-kabel en een creditcard wallet, die hij niet had besteld. Ondanks dit heeft hij een betalingsverzoek ontvangen en geeft aan niet te willen betalen voor de ontvangen artikelen.
Kreeg 1 pakket met usb kabel en 1 pakket met creditcard wallet à €13,90 pst.
Heb deze echter nooit besteld, en ga ze dus ook niet betalen!!
Ook inmiddels mail ontvangen om binnen 7 dagen te betalen.
Ben tevreden als iemand mij kan vertellen hoe nu te handelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bigdiscountshopper
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bigdiscountshopper nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
