ruudgamel op 07 augustus 2019 over Bigdiscountshopper in de categorie Producten
Een klant van Bigdiscountshopper ontving een kabeltje dat niet was besteld en waarvoor 13,90 euro was betaald. Na het terugsturen van het product en het ontvangen van twee aanmaningen, is het terugbetalingsproces nog steeds niet afgerond, ondanks dat dit al sinds juni van dit jaar speelt.
ik heb een kabeltje gekregen die ik niet besteld had. koste 13,90 euro. 2 keer een aanmaning gekregen toen betaald en kabel teruggestuurd. zou geld terug krijgen maar op heden nog niets ontvangen. speelt al sins juni dit jaar.
als ik mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bigdiscountshopper
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bigdiscountshopper nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
