MKooijenga op 16 juni 2020 over 4004 smsdienst in de categorie SMS Diensten
Een gebruiker meldt dat er vier SMS-berichten naar de dienst 4004 zijn verstuurd vanaf de telefoon van zijn zoon, terwijl er geen bewijs is dat zijn zoon deze actie zelf heeft uitgevoerd. De telefoonprovider verwijst naar regels, maar de klager is het hier niet mee eens en wijst op de vele negatieve verhalen over 4004.
Er zou 4 maal een SMS verstuurd zijn via de telefoon van mijn zoon. Naar de SMS dienst 4004. Echter is er in zijn telefoon geen enkele actie terug te vinden dat hij zelfstandig dit gedaan zou hebben. De telefoon provider verschuilt zich achter regeltjes, echter ga ik hier niet mee akkoord aangezien er ook veel spook verhalen over 4004 gaan.
Ik wil deze kosten niet betalen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4004 smsdienst
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4004 smsdienst nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
