Klacht: ongevraagd verlenging, geld stelen

geen_01 op 12 juli 2018 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AVAST
Status Open
Datum 12 juli 2018

Een klant van AVAST is ontevreden over de stilzwijgende verlenging van drie abonnementen, waar hij niet om had gevraagd. Ondanks zijn pogingen om het geld terug te krijgen, heeft hij slechts van één product een terugbetaling ontvangen en blijft hij zonder antwoord over de andere twee producten.

Mijn Klacht:

ik had bij avast wat producten uitgeprobeerd en was niet tevreden. En achteraf blijkt dat ze zonder pardon 3 abonnementen aangesmeerd hebben dmv stilzwijgend contract verlenging.

Nu ben ik al 2 weken lang aant proberen mijn geld terug te krijgen… ik heb inmiddels van 1 product het geld ontvangen maar van de andere 2 producten krijg ik na herhaalde aanvragen steeds maar geen antwoord

Gewenste Oplossing:

niet!!!!!!!! Mafiapraktijken zijn het... het zou verboden en strafbaar moeten zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM