Klacht: ongevraagd geld afschrijven

giobrad op 23 oktober 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een prepaid kaart en iedere keer wordt er 1 euro afgeschreven ivm internetkosten heb ik niet omgevraagd,maar kan het ook niet uitschakelen,want er is al heel lang een storing om mijn opdracht te vervullen.
Zo gaat mijn beltegoed wel heel erg hard.
Ik hoop dat er een oplossing komt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het opgelost is en het vergoed wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie