Terug

Klacht: Ongevraagd advies en toch betaald

Renegeer op 23 oktober 2014 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Smsadvies.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 23 oktober 2014

Een gebruiker heeft ongevraagd sms-berichten ontvangen van Smsadvies.nl en ontdekt dat hij hiervoor al € 141,30 heeft betaald via zijn Vodafone-rekening. Hij stelt dat hij zich niet heeft aangemeld voor deze dienst en beschouwt de situatie als misleiding of zelfs bedrog.

Mijn Klacht:

Sinds juli dit jaar ontvang in sms (vier tegelijk) per week van 7778 smsadvies. Ik druk deze berichten altijd direct weg, weet niet wat ik er mee moet doen. Bij controle onlangs van mijn betalingen zag ik dat ik inmiddels al € 141,30 heb betaald. Ik krijg de rekening van Vodafone. Zover ik weet heb ik mij niet aangemeld Bin deze die dienst. Ik vind dat hier sprake is van minimaal misleiding zo niet bedrog.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld is terug gestort en deze dienst niet meer sluipend kan terug komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Smsadvies.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Smsadvies.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Smsadvies.nl

Alle klachten over Smsadvies.nl →

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten

Alle klachten in SMS Diensten →
Meld uw Klacht over Smsadvies.nl
Zo werkt het