Klacht: Ongevraagd advies en toch betaald

Renegeer op 23 oktober 2014 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 23 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds juli dit jaar ontvang in sms (vier tegelijk) per week van 7778 smsadvies. Ik druk deze berichten altijd direct weg, weet niet wat ik er mee moet doen. Bij controle onlangs van mijn betalingen zag ik dat ik inmiddels al € 141,30 heb betaald. Ik krijg de rekening van Vodafone. Zover ik weet heb ik mij niet aangemeld Bin deze die dienst. Ik vind dat hier sprake is van minimaal misleiding zo niet bedrog.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld is terug gestort en deze dienst niet meer sluipend kan terug komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Smsadvies.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Smsadvies.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM