Klacht: ongevraaagde sms dienst

jcwassink op 21 november 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 21 november 2012

Een klant heeft ongevraagd een sms-dienst van Future Target BV ontvangen sinds eind augustus. Pogingen om zich af te melden via het nummer 5454 zijn niet succesvol geweest, en de klant wil graag van de dienst af, die kosten met zich meebrengt van 4,13 euro per week, exclusief btw.

Mijn Klacht:

ik heb sinds eind augustus een ongevraagde sms dienst
van future target bv
deze heb ik proberen af te melden via 5454 allleen helpt dit niet
ik zou graag hiervan af willen
dit kost 4.13 zonder btw per week
mobiel nr 06 15836291

Gewenste Oplossing:

afmelden van deze betaalde sms dienst wel nu
liefds deze 11 weken mijn geld terug waar ik niet om gevraagd heb
dit geld kan ik niet missen
ik heb mij nergens voor aangemeld
het gaat om dit mobiele nr 06 15836291

Alle klachten die gemeld zijn door jcwassink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM