Klacht over Basic Fit: Ongemerkt en ongevraagd…

Mijn Klacht:

Ik was sporten, moest even bij de balie wachten en iemand helpen, ben toen ongemerkt gefotografeerd en verraden . De ‘teamleider’ die normaliter de waarheid hoort te vertellen begon te liegen en de gene die de foto maakte te beschermen. In mijn ogen ben je dan onder geschikt als leider, want een foto van iemand in het openbaar maken zonder toestemming mag al niet , en dan nog liegen over wie het deed maar wel het vuurtje opstoken richting
Mijn vriendin is niet fair. Ik heb die gene ‘Elise’ persoonlijk netjes gevraagd de waarheid te zeggen, dat wou ze niet , dus dan zit er maar 1 optie op. Want ik ben hier niet van gecharmeerd

Gewenste Oplossing:

Als die gene van deze functie word afgehaald. Want personen die niet de waarheid spreken kunnen niet zo’n functie dragen.
Iedereen hoort gelijk behandeld te worden en niet een boven de ander.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Basic Fit

6 jaren geleden - Hi, Wat vervelend dat je dit zo ervaren hebt bij jouw club. Helaas was ik er zelf niet bij en kan ik niet oordelen wat er precies gebeurd is. Ik stuur jouw klacht graag door naar de juiste regiomanager zodat hijzij deze kan beoordelen en kan bespreken met de juiste teamleider. Zou je mij alsjeblieft kunnen laten weten bij welke club en op welke dag en tijdstip dit gebeurd is? Ik hoor het graag. Met vriendelijke groet, Enya van Basic-Fit

Bericht van Basic Fit

6 jaren geleden - Hi, Wij hebben nog geen reactie van je mogen vernemen. Zou je hier nog op kunnen reageren? Dan kunnen wij je klacht doorsturen :) Met vriendelijke groet, Tessel van Basic-Fit

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Hallo, Dit is gebeurd op de club, ambachtsveld te apeldoorn. De teamleider is het probleem juist, vandaar de klacht via deze weg. Anders word het zoals altijd binnen de club weggeveegd. Want dit is niet de eerste fout die deze ‘net aangestelde’ teamleidster begaan heeft. 23-07-2019 tussen 16:0017:30 is dit gebeurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 30 juli 2019 om 15:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi!

Bedankt voor de extra info. Ik heb jouw klacht doorgestuurd naar de clustermanager (degene die de teamleider aanstuurt). Hij zal het verder oppakken met de medewerker in kwestie.

Met vriendelijke groet,
Tessel

Basicniet14

Heeft op 30 juli 2019 om 18:22 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Aangezien ik de cluster manager ook ken, en ook onder een hoedje speelt zolang het hem goed uit komt. Zondags even wat fietsen ophalen voor thuis in de garage, omdat ze overbodig zijn. Vandaar dat ik denk dat het met een sisser zoals altijd zal aflopen. Bijzonder jammer zo word je als sporter dus niet serieus genomen. En mag er zo ongemerkt een foto van je gemaakt worden, doorgestuurd worden binnen de basic app, en een grote mond krijgen van de teamleider. Jammer weer.

Klacht: Ongemerkt en ongevraagd gefotografeerd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school