Klacht: Ongehoord lang aan het lijntje worden gehouden door Tele2

Teleurgestelde klant1 op 06 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na ellenlange discussies , bewijsvoeringen(van mijn kant) , 267,29 euro zomaar van mijn rekening afgeschreven, en eindelijk met oa de hulp van de Consumentenbond, de bevestiging dat het contract kosteloos wordt beeindigd. Lees! Wordt.krijg ik om te beginnen een mail dat het contract wordt beeindigd op 14 juli! Geen idee waar die datum vandaan komt, Tele2 medewerker zegt dat dit klopt, afijn dat wacht ik wel af. Ten tweede , geen enkel EXCUUS wat op zijn minst hier op zijn plaats zou zijn. Ten derde..,: door al dit gedoe hebben mijn vrouw en ik totaal niet van onze laatste week van vakantie kunnen genieten.Tele2, is dit gewoon maar “vervelend”voor ons?
Ik voeg de gehele conversatie toe voor een ieder die geinteresseerd is, en wellicht dat de Tele2 medewerkers zich diep gaan schamen!

https://www.facebook.com/Tele2Nederland/posts/822167761136098?comment_id=822200974466110&reply_comment_id=826326160720258&offset=0&total_comments=62&notif_t=feed_comment

Gewenste Oplossing:

Een excuus, in het openbaar op Facebook Tele2 Nederland
Terugstorten van het bedrag van 267.29
Klachten op Klacht.nl in behandeling nemen, meer dan 665!
Vergoeding voor het onnodig van het kastje naar de muur gestuurd worden vanaf het moment dat we hiermee bezig zijn de datum 23 mei 2014!! Bellen, mailen (het mailadres van Tele2 werkt niet eens) , bewijsstukken aanvoeren, Twitter Facebook, Consumentenbond,Klacht.nl
Kassa , rechtswinkel ,Tele2 forum enz enz

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie