Klacht: Ongeautoriseerde betaling van mijn rekening

klager3f693d03 ✓ Verified op 21 augustus 2026 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 21 augustus 2026

Op 11 augustus 2026 is er een bedrag van 508,99 euro van een ING-rekening afgeschreven door Worldpay BV, zonder dat de klager hier toestemming voor heeft gegeven. De klager beschouwt deze transactie als fraude en maakt zich zorgen over de situatie, aangezien er geen kennis is van de betreffende aankoop.

Mijn Klacht:

Op 11 augustus 2026 is er een bedrag van 508,99 euro van mijn ING-rekening afgeschreven aan Worldpay BV, met verrichtingnummer 360. Ik heb geen enkel idee van deze aankoop en beschouw dit als fraude. Ik heb geen toestemming gegeven voor deze betaling en ben dan ook erg ongerust over deze situatie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het bedrag van 508,99 euro terug te storten, aangezien deze betaling zonder mijn goedkeuring is gedaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Worldpay

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM