Klacht: Te kleine maten

Magalidesmet op 03 januari 2020 over OnFancy in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf OnFancy
Status Open
Datum 3 januari 2020

Een klant van OnFancy heeft kleding ontvangen die te klein is. De klant verzoekt om een retourzending en om grotere maten, of anders een terugbetaling van het aankoopbedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb kleding stukken gehad die veel te klein en ik zou het graag terug sturen en maten groter willen of terwijl wil ik mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Als het magen groter is
Of geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten