Mijn Klacht:
ik heb een tijdje terug een jurkje besteld en later toen die binnen kwam paste die helaas niet.
Gewenste Oplossing:
ik zou graag geen nieuwe jurk willen maar wel mijn geld terug willen hebben.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een jurkje besteld bij OnFancy, maar het kledingstuk paste niet bij haar. Ze uit haar teleurstelling over de pasvorm van het jurkje na ontvangst.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
