Klacht: Nog steeds niks binnen gekregen..

Cindy Dorgelo op 24 augustus 2018 over OnFancy in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf OnFancy
Status Open
Datum 24 augustus 2018

Een klant heeft op 3 augustus 2018 een bestelling geplaatst ter waarde van 56,06 euro bij OnFancy, maar heeft tot op heden geen ontvangstbevestiging of de bestelling zelf ontvangen. Het ordernummer van de klant is 2200225347.

Mijn Klacht:

03-08-2018 heb ik een bestelling gedaan van 56.06euro bij OnFancy..
Tot op heden heb ik nog steeds niks binnen gekregen of bericht gehad.
Mijn orde nummer is 2200225347

Gewenste Oplossing:

Mn bestelling binnen krijgen of desnoods mn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten