[email protected] op 31 maart 2022 over OnFancy in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 17 maart een bestelling geplaatst bij OnFancy, maar heeft deze nog niet ontvangen. Er is geen mogelijkheid om de bestelling te traceren en de klant kan geen contact opnemen met het bedrijf. De klant verzoekt om een terugbetaling als de bestelling niet doorgaat, aangezien de betaling al is voldaan.
Heb 17 maart een bestelling geplaatst. Kan geen tracering vinden . Kan ook geen contact met hen opnemen . Als de bestelling niet doorgaat , Had ik graag mijn geld terug gezien . Heb reeds betaald .
Geld terug als ik de bestelling niet ontvang .
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
