Klacht: ik krijg mijn bestelling niet ??

anja veldeman op 28 januari 2023 over OnFancy in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf OnFancy
Status Open
Datum 28 januari 2023

Een klant heeft een klacht ingediend bij OnFancy omdat zij haar bestelling met nummer ONl000944828, geplaatst op 21 januari 2023, nog niet heeft ontvangen. De bestelling betreft een sexy jurk en is betaald via PayPal.

Mijn Klacht:

ONl000944828 bestellingnummer
Je bestelling ONl000944828 (geplaatst op 2023-01-21 23:54:28)
Facturatiegegevens: Betaalmethode:
anja veldeman
OUDEN DENDERMONDSE STW 12 12
AALST, belgie, 9300
BE
T: 0471301098 PayPal – bancontact

Verzendinformatie: Verzendmethode:
anja veldeman
OUDEN DENDERMONDSE STW 12 12
AALST, belgie, 9300
BE
T: 0471301098 free_shipping

Naam Sku Qty Subtotaal
Sexy Jurk met Lantaarnmouwen Lovertjes Ronde Hals en Slanke Pasvorm
Color
wit
Size
M gzxy60707 1 23.03 €
Subtotaal 23.03 €
Verzending afhandeling 0 €
Totaal 23.03 €

Gewenste Oplossing:

geld terug ontvangen zo dringend mogelijk

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten