Klacht: gewijgerde e-mail

Ellen 23.06 op 01 juni 2018 over OnFancy in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf OnFancy
Status Open
Datum 1 juni 2018

Een klant van OnFancy ervaart problemen met het registreren van zijn officiële e-mailadres, waardoor hij geen aankopen kan doen. Ondanks meerdere pogingen blijft het e-mailadres niet geaccepteerd door de website.

Mijn Klacht:

neemt mijn officieel e-mailadres niet aan ?????????????
dus kan dan ook geen aankopen doen !!!!

Gewenste Oplossing:

als ik correct aankopen kan doen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten