Mijn Klacht:
KAN HET PAKKET NIET TERUGZENDEN. GEEN RETOURADRES
Gewenste Oplossing:
ALS IK HET PAKKET KAN TERUGZENDEN ZONDER VERZENDINGSKOSTEN
Klacht: GEEN RETOURGEGEVENS
Melckenbeeck op 28 september 2020 over OnFancy in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van OnFancy kan het ontvangen pakket niet retourneren omdat er geen retouradres is verstrekt. Dit heeft geleid tot frustratie over het ontbreken van retourgegevens.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OnFancy
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OnFancy nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
