Mijn Klacht:
Ik heb op 22 juli een tweedelige set gekocht het is ondertussen 12 augustus en er staat dat hij nogsteeds in belgië is.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn artikel nogsteeds ontvang en anders mijn geld terug.
Klacht: Geen levering
Daphneligthart op 12 augustus 2018 over OnFancy in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 22 juli een tweedelige set besteld bij OnFancy, maar op 12 augustus is de levering nog steeds niet ontvangen. Volgens de trackinginformatie bevindt het pakket zich nog in België.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
