Mijn Klacht:
Jas besteld, betaald, maar geen bevestigingsmail. Ook geen antwoord op chat of mail.
Gewenste Oplossing:
Jas of geld terug
Klacht: Bestelling niet ontvangen
Odette Krale op 22 december 2022 over OnFancy in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een jas besteld en betaald bij OnFancy, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via chat en e-mail zijn zonder resultaat gebleven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
