Klacht: Bestelling

Edwin Ladoex De Fretes op 06 juni 2023 over OnFancy in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf OnFancy
Status Open
Datum 6 juni 2023

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij OnFancy, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks de betaling is er geen levering van de bestelling geweest.

Mijn Klacht:

Heb bestelling gedaan en betaald maar nog niet gekregen.

Gewenste Oplossing:

Zou graag als nog mijn bestelling willen ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten