Mijn Klacht:
Heb via webshop van MediaMarkt een tv besteld en betaald. Van MediaMarkt een bericht ontvangen dat het product onderweg was. Van het bedrijf Dynalogic bericht ontvangen dat de levering op 2 februari j.l zou plaats vinden.
Op de dag 2 februari echter het bericht van Dynalogic “door een manco vindt de levering niet plaats”.
Hierna meerdere keren getracht telefonisch contact te krijgen met MediaMarkt. Meerdere keren het bericht dat op een later tijdstip maar weer gebeld moest worden. Zelf 1 keer in de wacht gestaan met een tijd van 25 minuten, zonder te woord te zijn gestaan.
Gewenste Oplossing:
Een bericht met de juiste redenen waarom er niet geleverd is op de opgegeven data.
Wanneer en of er uberhaubt nog geleverd gaat worden.
Dus service en fatsoenlijk te woord worden gestaan.
(10)
