Klacht: Wel betaald geen product bellen geen gehoor

schaamlip op 31 oktober 2016 over Onderdelenwinkel.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Onderdelenwinkel.nl has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 oktober 2016

Een klant heeft op 25 oktober 2016 een product besteld bij Onderdelenwinkel.nl, maar heeft dit nog steeds niet ontvangen, ondanks dat de betaling is gedaan. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn zonder resultaat gebleven, en de klant ontvangt alleen standaard e-mails zonder oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

wel product betaald maar nog niet gekregen.
Bellen geen gehoor.
25-10 2016 besteld nog steeds niks gehoord
Hebben het over dat het logistiek magazijn systeem niet goed werkt.
Verder allemaal standaard emails en geen gehoor of oplossing

Gewenste Oplossing:

product leveren of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onderdelenwinkel.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)