Klacht: niets geleverd

Reijer1953 op 04 juli 2019 over Onderdelenwinkel.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Onderdelenwinkel.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 4 juli 2019

Een klant heeft een set stofzuigerzakken besteld bij Onderdelenwinkel.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen communicatie van het bedrijf ontvangen, dat inmiddels onder de naam FIYO geregistreerd staat bij de Kamer van Koophandel. Het betreft bestelling nummer 1800412928.

Mijn Klacht:

Stofzuigerzakken set besteld maar niets geleverd laten ook niets van zich horen,
onderdelenwinkel heet nu FIYO dit opgezocht bij de kamer van koophandel.
bestelling nummer 1800412928

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden zodra de goederen geleverd zijn of het geld is teruggestort op mijn rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onderdelenwinkel.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Onderdelenwinkel.nl in behandeling genomen

Bericht van Onderdelenwinkel.nl

6 jaren geleden - Bedankt voor uw review. We betreuren te lezen dat u nog een bedrag of goederen tegoed had van Fiyo. Zoals u waarschijnlijk reeds heeft vernomen is Fiyo onlangs failliet verklaard. De webshop is nog bereikbaar, maar sinds het faillissement kunnen er geen bestellingen meer worden geplaatst. Voor vragen kunt u een e-mail sturen naar [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)