user-1249495 op 17 februari 2016 over Onderdelenwinkel.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Onderdelenwinkel.nl
Een klant van Onderdelenwinkel.nl heeft een Kärcher wv oplader besteld, maar ontving een totaal ander product. Ondanks vier e-mails en een brief heeft de klant geen reactie van het bedrijf ontvangen.
In heb bij de Onderdelenwinkel.nl een Kärcher wv oplader windowvac besteld en betaald. Zij hebben mij iets totaal anders bezorgd. Ik heb 4 x per mail gerappelleerd en daarna een brief naar ze geschreven, maar geen enkele reactie.
Tevreden met dit bedrijf gaat niet meer lukken. Wel zou ik graag alsnog het juiste product bezorgd krijgen of mijn geld - € 21,99 - terug ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
