Mijn Klacht:
Ik heb 22-06-2017 een onderdeel voor een robot stofzuiger besteld dat volgens de site aanwezig was. Vervolgens via de mail een bevestiging van betaling ontvangen waarin stond dat het bestelde artikel 23-06- 2017 geleverd zou worden. Op 26-06-2017 het bedrijf 2x langdurig telefonisch proberen te bereiken wat niet is gelukt. 27-6-2017 opnieuw geprobeerd weer niet gelukt. Vervolgens schriftelijk vragen gesteld waar ook niet op gereageerd wordt. Vervolgens schriftelijk de koop geannuleerd. 28-06-20017 nog steeds geen enkele reactie van Onderdelenwinkel.nl dus maar weer eens bellen. Wordt weer niet opgenomen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als het betaalde bedrag is teruggestort op mijn rekening.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
