bartvanelst op 30 juni 2017 over Onderdelenwinkel.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Onderdelenwinkel.nl heeft een bestelling geplaatst die is bevestigd, maar zonder leverdatum. Ondanks dat de betaling via iDEAL is ontvangen, ontvangt de klant geen reactie op e-mails of ingevulde reactieformulieren, en wordt er na 40 minuten in de wacht staan geen telefoon opgenomen.
bestelling wordt bevestigd zonder leverdatum en er wordt gemeld uw ideal betaling is ontvangen,op email en het invullen van reactieformulieren wordt niet gereageerd, telefoon wordt na 40 minuten in de wacht niet opgenoem
als het bestelde en betaalde artikel geleverd is
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
