Klacht: niet geleverd

erjon op 12 juli 2017 over Onderdelenwinkel.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Onderdelenwinkel.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 juli 2017

Een klant heeft op 7 juli een bestelling geplaatst bij Onderdelenwinkel.nl, maar heeft op 12 juli nog steeds geen levering ontvangen. De klant verwachtte dat de bestelling de volgende dag zou arriveren, maar er is geen communicatie of update over de status van de levering ontvangen.

Mijn Klacht:

7 juli besteld. 12 juli nog steeds niets ontvangen. Zou volgende dag geleverd worden. Geen bericht, niets.

Gewenste Oplossing:

Tevreden word ik niet meer, is te laat voor.
Zal hier niet weer bestellen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)