harmvogel op 06 juni 2017 over Onderdelenwinkel.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een klacht ingediend over de levering van flymo messen bij Onderdelenwinkel.nl. Ondanks dat de bestelling binnen 3 tot 5 werkdagen zou worden geleverd en de betaling via iDEAL is gedaan, heeft de klant na 11 dagen nog niets ontvangen en krijgt geen reactie op de klachtmail. De website vermeldt nog steeds dat de messen leverbaar zijn binnen de beloofde termijn, terwijl het gras van de klant inmiddels ruim 40 cm hoog is.
levering van flymo messen 3tot 5 werkdagen betaald via ideal na 11 dagen niks ontvangen en er word niet gereageerd op klacht mail
op de website staat nog steeds leverbaar binnen 3 tot 5 werkdagen mijn gras staat nu ruim 40cm hoog
levering graag morgen of geld retour
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
