Mijn Klacht:

In januari heb ik bij deze website trommelribben besteld. Die zijn netjes optijd binnen gekomen, maar na nog geen maand tijd waren ze al afgebroken. Heb toen een mail gestuurd en daar reactie op gehad dat als ik een foto toe zou sturen van de kapotte trommelribben ik nieuwe toegestuurd zou krijgen. De foto’s heb ik gestuurd en daarna niks meer gehoord en ook geen reacties meer op de mailtjes die ik nog heb gestuurd. Dus heb ik maar een klacht formulier op de site ingevuld, waarop ik de reactie kreeg dat ik mijn order/factuur nummer moest doormailen zodat ze mijn bestelling konden na kijken. Ook dit is alweer 2 weken geleden en heb tot nu toe weer niks gehoord. Vind het echt schandalig dat ik al maanden hiermee bezig moet zijn en er gewoon niks gebeurt..

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ze mij nu eindelijk eens de "beloofde" nieuwe trommelribben toesturen.