Terug

Klacht: Bestelling betaald maar niet geleverd!

Van meurs 04-12 op 01 juli 2017 over Onderdelenwinkel.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Onderdelenwinkel.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Onderdelenwinkel.nl
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 1 juli 2017

Een klant heeft twee weken geleden een bestelling geplaatst bij Onderdelenwinkel.nl voor onderdelen van een ijskast en heeft hiervoor betaald. Na de bevestiging van de betaling heeft de klant echter niets meer vernomen, ondanks herhaalde pogingen om telefonisch en via e-mail contact op te nemen. De klant voelt zich benadeeld en maakt zich zorgen over het verloren geld.

Mijn Klacht:

Heb 2weken geleden een bestelling gedaan voor mijn ijskast ik kreeg daarna netjes een bevestiging dat mijn betaling ontvangen is. Daarna nooit meer iets vernomen meerdere keren gebeld maar niemand neemt daar de telefoon op?Elke dag gemaild naar de onderdelenwinkel maar tot nu
nooit iets gehoord en nooit iets ontvangen! Voel mij echt in de zeik genomen en ben bang dat ik me geld kwijt ben. Bah

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn betaalde bestelling geleverd krijg ik heb namelijk ook geen geld om bij een andere winkel het onderdeel te kopen omdat ik mijn bestelling bij de onderdelenwinkel al betaald heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onderdelenwinkel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onderdelenwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over Onderdelenwinkel.nl

Alle klachten over Onderdelenwinkel.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Onderdelenwinkel.nl
Zo werkt het