Klacht: Niets ontvangen en geen geld terug!!

lkleijsen op 29 mei 2020 over Onderbroekplein.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 mei 2020

Een klant van Onderbroekplein.nl heeft 48,15 euro betaald voor onderbroeken, maar deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een betaling gedaan van 48,15 voor onderbroeken. Deze heb ik nooit ontvangen, ik wil mijn geld terug en krijg geen response op mijn verzoeken hiertoe. Schandalig!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten