Klacht: niet ontvangen bestelling

Rikie Joop op 21 augustus 2020 over Onderbroekplein.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 augustus 2020

Een klant van Onderbroekplein.nl heeft zijn bestelling nog niet ontvangen en heeft hierover twee keer gemaild zonder reactie te krijgen. De situatie blijft onopgelost en de klant wacht nog steeds op informatie.

Mijn Klacht:

Nog geen bestelling ontvangenNog steeds niks gehoord 2 keer mail gestuurd

Gewenste Oplossing:

Als ik maandag mijn bestelling ontvang of mijn geld terug gestort is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten