MvBremen op 11 februari 2019 over Onderbroekplein.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 31 december 2018 een bestelling geplaatst bij Onderbroekplein.nl, maar heeft tot op heden, 11 februari 2019, niets ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon, waarbij is aangegeven dat de kwestie naar de leidinggevende wordt doorgestuurd, heeft de klant nog steeds geen updates of oplossing ontvangen.
31-12-2018 bestelling geplaatst en tot dusver niks ontvangen (11-2-2019)
Contact via mail en telefoon gehad meerdere keren met antwoord dat het naar leidinggevende wordt doorgestuurd, maar nog niks vernomen helaas
Bestelling alsnog op zeer korte termijn ontvangen of geld retour.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onderbroekplein.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onderbroekplein.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
