Mijn Klacht:
Goedemiddag,
in februari heb ik NS kortingskaartjes gekocht, met de bedoeling die begin maart te gebruiken voor een korte vakantie naar Vlieland. Dat uitstapje kon door corona niet doorgaan.
Kan ik de tickets gezien de huidige omstandigheden op een later tijdstip gebruiken? Ik had ze nog niet op datum gereserveerd.
Ik hoor het graag van u.
Mvg,
Els Neijts
Els Neijts Tekst en Communicatie Advies
Mariniershof 36
3011NA Rotterdam
31 (0)6 217 11 603
Gewenste Oplossing:
Als ik de vouchers op een later tijdstip mag gebruiken.
