soophs op 22 augustus 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Goedendag, Doordat ons account op deze website diverse malen op inactief is gezet zijn een aantal klachten onbeantwoord gebleven waaronder die van u. Omdat uw klacht gedateerd is en wellicht al via één van onze andere kanalen is afgehandeld sluiten...
Samenvatting wordt geladen...
Omdat ik een halfjaar naar het buitenland ga ruim op tijd nieuwe lenzen besteld, die meer dan een week voor vertrek geleverd zouden worden. De avond voor vertrek zijn de lenzen nog niet geleverd, en Specsavers kan mij niet verder helpen.
Als ik een verklaring krijg voor deze vertraging, en eventueel een oplossing.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Specsavers
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Specsavers nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 maart 2018 om 10:10 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
