Mijn Klacht:
Ik heb sinds de aanschaf van mijn Advance gehoorapparaten voortdurend problemen ervaren. De apparaten gaan slechts drie maanden mee en na meerdere bezoeken aan Specsavers heb ik mijn oude gehoorapparaten laten repareren, maar dit had geen resultaat. De nieuwe gehoorapparaten geven ook veel problemen, en hoewel ik vervangende apparaten heb gekregen, moeten deze na een uur weer opgeladen worden. Ik heb vanaf het begin aangegeven dat ik gehoorapparaten met vervangende batterijen wilde, maar Specsavers blijft hun huidige product verkopen en negeert mijn verzoeken.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn gerepareerde gehoorapparaten hersteld worden en dat ik nieuwe gehoorapparaten ontvang die wel goed functioneren.
