Mijn Klacht:
Afspraak wordt op het allerlaatste moment afgezegd. Dat kost ons een vrije dag. Nieuwe afspraak kon pas na 3 weken. De monteur zou ook therostaatknoppen plaatsen, maar die was hij vergeten, daarvoor moest weer een nieuwe afspraak gemaakt worden. De monteur heeft slordig werk geleverd en zonder overleg onze theedoeken gebruikt om water op te dweilen. En we moesten ook nog de hoofdprijs betalen.
Gewenste Oplossing:
Excuses zou op z'n plaats zijn en omdat we nu weer een dag vrij moeten nemen, verwachten we een gebaar in de vorm van extra korting op de rekening.
