Suusvanderaa op 06 mei 2023 over nefit in de categorie Verwarmingsbedrijven
Een gebruiker van een Nefit HR Turbo-ketel van vier jaar oud ervaart herhaaldelijk problemen met het ontbreken van warm water en een foutmelding over een defecte ontsteking. Ondanks jaarlijkse controles en meerdere bezoeken van technici blijft het probleem aanhouden, waardoor de gebruiker zich afvraagt wat de volgende stappen moeten zijn.
Ik heb een nefit hr turbo en is 4 jaar oud. De ketel wordt jaarlijks bij gehouden en gecontroleerd. Nu heb ik al meerdere keren gehad dat ik geen warm water heb en dan geeft hij aan dat de ontsteking kapot is. Er is al meerdere keren iemand bij geweest. Ze zeggen dat het opgelost is maar heb de klachten nog. Wat moet ik doen??
Dat ik weet wat ik moet doen en dat het opgelost is. De ketel is nog maar 4 jaar oud.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar nefit over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
