Klacht: onbeschofte klantenservice!

op 10 augustus 2016 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Schoolboeken ontvangen en gecontroleerd. helaas ontbreekt 1 boek. Op de site van Iddink is het onder je eigen account mogelijk om aan te geven wat er niet klopt aan de bestelling. Het antwoord dat ik ontving is: We begrijpen dat er een boek niet geleverd is maar dat klopt niet want wij scannen alles. Met andere woorden: de fout ligt bij ons??????
Antwoorden op de mail is niet mogelijk, klantenservice niet bereikbaar. Wat een fijne club.

Gewenste Oplossing:

oplossing van de fout die Iddink heeft gemaakt: juiste boek naleveren!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rosa2004