Dick1960 op 18 april 2019 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een zakelijke klant van Vodafone heeft een klacht ingediend over de onbeschoftheid van een medewerker van de servicedesk. De klant ervaart geen medewerking en kreeg geen naam of bevestiging per e-mail, waarna de medewerker de telefoon ophing. Deze ervaring heeft geleid tot grote ontevredenheid, ondanks het langdurige klantschap.
ben zeer onbeschoft behandeld. geen enkele medewerking. wou naam ook niet geven en wou ook niet per mail bevestigen. gooide ook hoorn er op. BEN ZEER ONTEVREDEN !! al jaren zakelijke klant maar dit slaat alles !
ze mogen bellen om een en ander uit te leggen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
