Mijn Klacht:
Gisteren een klacht geplaatst over ABN AMRO dat een namens haar gedane belofte niet nakomt. ABNAMRO Webcare, ene Bas zonder achternaam, stuurt een inhoudsloze mail om meteen, zonder enig overleg, eenzijdig, de klacht als ‘opgelost’ aan te merken. Dat is onbehoorlijk en onbeschoft.
De oorspronkelijke klacht is allesbehalve opgelost: Bas van Webcare gaat er inhoudelijk niet op in en verwijst naar KIFID in de hoop dat klanten die moeite niet zullen nemen.Tekenend voor de klantonvriendelijkheid van AA.
Gewenste Oplossing:
Als deze Bas het fatsoen heeft zijn excuses te maken.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
