Klacht: Onbeschofd personeel

VRut op 13 februari 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 13 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedendag,

Gisteren stond ik bij de Kruidvat in winkelcentrum Zuidplein toen een mevrouw voor mij haar wisselgeld wilde ontvangen. Terwijl deze mevrouw netjes wachtte op haar wisselgeld, pakt de kassamedewerker zijn telefoon uit zijn broekzak en begint doodleuk whatsappjes te verzenden. Nadat hij alles weer geupdatet had, deed hij de kassalade open en gaf de mevrouw haar geld.

Ik heb zelf ook bij kruidvat gewerkt en als er 1 ding is wat je NOOIT moet doen, dan is het wel whatsappen terwijl je de kassa bediend. Dit heb ik werkelijk waar nog nooit gezien.

MVG.

Gewenste Oplossing:

Deze jongeman zou moeten worden aangesproken op zijn acties en hoe klantONvriendelijk deze persoon is.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM