Klacht: Onbereikbaar voor problemen

K.P.L. de Weerd op 19 oktober 2020 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Van het begin af aan 9 september 2020 problemen met TV ontvanger, door onbereikbaarheid maar genoegen genomen met storingen en tv ontvanger vaak va het stroom afhalen. Nu is de ontvanger kapot en heb ik geen tv meer, provider is niet via telefoon, chat of mail bereikbaar, waardeloos, ik heb dan ook total geen vertrouwen meer in deze provider.

Gewenste Oplossing:

Opzegging contract, ze zijn niet in staat te leveren wat contractueel overeengekomen is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Youfone

Heeft op 19 oktober 2020 om 11:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Reactie van de melder van de klacht K.P.L. de Weerd

2 jaren geleden - Bellen ? Hoe dan heb al meer dan 4 uur in de wacht gestaan zonder resultaat. En omdat jullie onbereikbaar zijn is mijn klacht natuurlijk niet bekend. Gaat lekker zo.

Alle klachten die gemeld zijn door K.P.L. de Weerd