Terug

Klacht: Onbereikbaar/mails komen terug

Rob Broersma op 04 juni 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 4 juni 2022

Een klant heeft tickets voor Slagharen besteld via Groupon, maar kon deze niet openen door een foutmelding. Na een alternatieve bestelling ontving de klant een betaalverzoek van Klarna, die verwees naar Groupon. De klant ervaart problemen met het bereiken van Groupon via e-mail, aangezien de berichten steeds terugkomen, en verzoekt om de order te annuleren en dit door te geven aan Klarna.

Mijn Klacht:

Ik had tickets voor Slagharen besteld.verkoop werd bevestigd,maar ik kon de tickets niet openen,omdat ik steeds een foutmelding kreeg.
Ik heb toen elders besteld,maar nu krijg ik een betaalverzoek van Klarna.
Klarna verwijst mij naar Groupon.
Helaas komen mijn mails steeds terug.
Wilt u de order verwijderen en doorgeven aan Klarna.
3ddaa8DC dacB-11ecac 7d-5254eb 63 fb31

Met vriendelijke groet
Rob Broersma
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Dat de rekening wordt geannuleerd bij Klarna

Meld misbruik
Alle klachten die gemeld zijn door Rob Broersma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het