Klacht: onbereikbaar geweest via de vastelijn

Ismail1970 op 06 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in juli 2015 een internet, tv bellen pakket van tele2 aangevraagd. De service is geleverd maar direct na de levering, heb ik ontdekt dat ik via de vaste lijn onbereikbaar was. Vrienden, familie en alle contacten hebben geprobeerd mijn vaste lijn te bellen maar het is niet gelukt. Daarna heb ik gemeld maar het probleem is net in december opgelost. Terwijl all die maanden onvolledige dienst heb betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik ben nu tevreden want ik ben nu bereikbaar via de vaste lijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie