Klacht: Onbereikbaar en daarmee onbetrouwbaar

op 20 mei 2020 over Belvilla in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Probeer al weken een geboekte bestemming voor augustus 2020 te annuleren. Belvilla reageert niet op email of PM via Facebook en via contactformulier op de website alleen een automatisch nietszeggend bericht gekregen. Telefonisch zijn ze niet te bereiken. Op de website wordt ook gemeld dat je via WhatsApp contact op zou kunnen nemen, maar die contactinfo (06) wordt nergens vermeld. Natuurlijk gaat het wat moeizamer in de reisbranche nu, maar Belvilla maakt het wel erg bont.

Gewenste Oplossing:

Als Belvilla de annulering bevestigt en uberhaupt reageert,

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Familiedt